Política de Precios

 

Todos los precios indicados en nuestro catálogo de productos incluyen IVA, con el tipo impositivo vigente  y todos los demás impuestos que pudieran corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el cliente antes de realizar su pedido.

Todos los productos que LANCARIA oferte a un precio especial se mostrarán en la web con la siguiente información: precio de oferta, precio habitual, porcentaje de descuento o importe exacto de la reducción y tiempo restante para la finalización de la oferta o promoción.

Los precios mostrados en nuestro catálogo de productos en www.lancaria.com se regirán por nuestra tarifa vigente, reservándose LANCARIA el derecho a modificar los mismos sin previo aviso.

En LANCARIA.COM el pedido mínimo es de 35 € (incluido IVA y gastos de envío). El importe de los productos agregados al carrito junto con los gastos de envío deben superar ese importe para poder realizar un pedido.

 

garantías de los productos

 

LANCARIA ejerce su actividad como distribuidor de los fabricantes de los productos presentes en nuestra tienda online. Desde LANCARIA garantizamos que los productos que comercializamos están fabricados por marcas que ofrecen la máxima calidad y aseguran un perfecto funcionamiento del producto en condiciones normales de uso. Muchos de los productos que comercializamos están desarrollados para cubrir las necesidades de los profesionales del sector de la hostelería donde las exigencias de resistencia y fiabilidad son muy superiores de las necesarias en un entorno doméstico.

La garantía contractual ofrecida es la que especifica el fabricante, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Bajo esta normativa, todos los productos que ofrecemos tienen una garantía del fabricante de un periodo de al menos dos años a partir de la fecha de compra, hay productos que incluso tienen una garantía superior a la legalmente establecida pudiendo llegar incluso a los 10 años. El periodo de garantía se puede consultar en la ficha de cada producto.

En el caso de un producto defectuoso, LANCARIA procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. LANCARIA responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar a LANCARIA de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, accidentes eléctricos o tensión incorrecta, instalación y/o utilización no conforme no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante o por LANCARIA.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del certificado de garantía del fabricante junto con el justificante o albarán de compra de LANCARIA.

El cliente podrá hacer efectiva la garantía de un producto según la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo. En caso de dudas puede contactar con LANCARIA a través de nuestra página web para recibir ayuda sobre los pasos a seguir y la información necesaria para la presentación de las reclamaciones pertinentes.